12 février 2005: Idiots, partie 2

Il faut que je ne m’en fasse trop, mais il est incroyable de voir le nombre d’idiots qu’on peut rencontrer dans une vie. Je pensais même faire un temple de la honte (« hall of shame »), mais ça serait peut-être trop leur donner d’attention et d’honneur. Je réflechi encore une solution à cette problèmatique.

Peu importe j’aimerais souligner l’absurdité du jour: la gérance du magasin Wal-Mart de Victoriaville. Je me fous de tous ces appels à la bombe niaiseux et appels au boycott inutiles, mais il me semble que leurs cadres pourraient être moins arrogeants. Ainsi, peut-être que leur image serait meilleure dans les yeux du public.

Aujourd’hui, on est à la fin d’un tempête et comme à l’habitude, le déneignement du stationnment de ce magasin et des voies d’accès à ce « power centre » est fait de façon toute croche. On ne parle pas ici de l’absence de trottoirs menant au magasin, même deux ans après sa construction. Je parle ici que le chemin privé qui mène au magasin depuis le boulevard Jutras Est est si mal déneigé que la ligne jaune est rendue dans l’accôtement à plusieurs endroits. Ils faudraient que le trafic à contre-sens et les piétons circulent dans ça quand deux voitures ont le difficulté à circuler normalement à contre-sens et à ne pas avoir une roue dans le banc de neige.

Questionné à ce sujet, le répresentant de la direction (un dénommé assistant-gérant nommé Claude) rit en pleine face de la clientèle: « Ce n’est pas notre stationnement, capitaine. C’est à un mille d’ici et c’est un gros contracteur qui ouvre ça. » Wow, si c’est vraiment de la sous-traitance ou que le magasin est véritablement locataire, il me semble que ça serait la moindre des choses que de faire semblant d’écouter la clientèle et d’avertir le contracteur, si les plaintes reviennent trop souvent. Des plaintes de locataires à un propriétaire, ça ne s’est jamais vu? Je crois plutôt le contraire et il faudrait peut-être demander la question au personnage de propriétaire de bloc de Dany Turcotte. Dans ce cas, c’est le contraire, on ignore les commentaires du client, on le dénigre et on l’incite à aller magasiner ailleurs. De plus, quand même, ça serait la faute de l’entrepreneur ou de la compagnie à numéro de Montréal ou Toronto, ce n’est pas au client en région à les appeler. La relation d’affaires du client n’est pas avec eux. Est-ce qu’on parle ici d’ignorance et d’incompétence ou d’arrogeance? En tout cas, ce n’est pas trop fort pour une chaine ayant actuellement un problème d’image corporative. Si ça serait une manifestation de syndiqués ou d’altermondialistes qui aurait eu lieu, je suis certain que le magasin aurait soudainement eu une propriété de l’endroit.

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